一切为了职工知足
——双矿公司煤矿辅业总公司服务一线生产纪实
随处给职工“家”的感受、“家”的温馨。双矿公司煤矿辅业总公司以此为后勤服务的事情追求，一直强化食堂、浴池、宿舍治理，2019年职工知足度排在BOB国际在线四公司前线。
春节以来，受疫情影响，随着各矿相继复工复产，“两堂一舍”成了防疫事情的重点，既要让职工吃得好、住得好、洗得好，还要包管防疫清静。
辅业总公司在近三年时间内，投入资金用于硬件设施刷新，“两堂一舍”整体情形有了很大转变，标准提高了，服务细化了，项目增添了，职工感受越来越恬静了。宿舍按标准设置，床、柜、床品、窗帘一应俱全，部分宿舍还安顿了wifi；食堂完善加装了保温、卫生等设施，情形卫生、食物卫生、品质价钱、服务质量规范化治理。各生产矿班中餐超市所有开放，彻底取代了煤矿班中餐只吃面包榨菜的历史；浴池彻底刷新，职工先淋后洗，包管池水清洁、温度恒定，真正洗个“舒惬意服的热水澡”。一年来，各辅业分公司共接待检查1400余次、30000多人次，其中省级清静检查53次、专业化现场会27次，辅业公司为所有检查职员和主业职工提供优异的“吃、住、洗”后勤包管，特殊是在疫情爆发的特殊时期，各矿“两堂一舍”成为主业职工最可信托的家。高标准服务
让职工“知足了、惬意了、幸福了、体面了”
在刷新硬件设施的同时，后勤服务更注重专业化治理，增添职工劳动的尊严感、生涯的体面感。让职工洗个热水澡成为常态。这话提及来容易，但做起来不易，所有的生产矿所有举行了浴池维修刷新，刷新了供暖系统，增强了检查监视，使池内水温由39度调高为39度－42度，充分知足煤矿井下职工泡澡祛寒的需求。增设了淋浴间，替换了喷头，坚持池水清洁。让职工穿上干爽的事情服成为刚性要求。以前一些特殊作业所在的事情服用通例步伐不可彻底烘干，导致职工衣着半干的事情服在井下作业，现在统一完善了烘干间热网刷新，东荣一矿职工浴池装置的是第一家吊篮式干燥间，烘干效果理想，纵然在淋水大事人情，工人也能穿上烘干的事情服入井。宿舍治理更温馨恬静。按人均5平方米标准，已往的8人世有条件的所有改成4人世，统一发放了床上用品，加装了插排，包管每人的手性能实时充上电。宿舍治理职员按每个房间职工的作业时间，见缝插针举行扫除，值班随叫随到，卫生动态整理，包管房间不可有异味，让三班倒的职工能休息得好。服务项目一直增添。沐浴，可以搓澡、拔罐；洗衣间，可以洗线衣线裤、熨烫缝补衣服（尤其东荣矿区）；食堂，可订餐，过生日、少数民族节日、小型聚会，都可以预约档口和菜品，事情职员直接送到宿舍房间。血压计、抢救药等常备，这样职工不出宿舍区，一样平常生涯也不会受到影响。后勤部分有个事情群，天天汇报和反响的都是职工吃喝拉撒的事，小到一个淋浴头、一块地砖坏了，都是催促必办的大事，就是只管要让主业职工知足。脱离主业，面向市场自力谋划，辅业总公司走过了一段并不平展的路。当初，这个老弱病残居多的群体，一部分职工对远景缺乏信心，甚至心存诉苦，但面临现实，他们起劲调解心态，统一了“提高服务质量是生涯的需要、生长的需要”的头脑共识，把“三好四了”立为服务标准，以服务求生涯。为了控制治理上的跑冒滴漏，他们实验用度承包，每年总公司与各分公司签署责任状，由主管单位每年审定水费、电费、燃煤费、供热费、衡宇装备折旧及劳务用工费承包指标，凌驾的用度自行肩负，上齐了水、电计量装备，水、电、热费与工人人为挂钩，班清班结。物资超市还对后勤职工使用放弃物自制的工具实验收购，降低了生产本钱，增添了小我私家收入。为解决职员不敷、收入未几、起劲性不高的老浩劫问题，引进市场化机制，创立性地提出兼职兼薪的步伐，把缺岗职员的事情分摊给其他职工，合理地举行人为分派，既镌汰了企业开支，又增添了辅业职工的收入。新循分公司后勤科原来在册78人，极限制编后总计44人，在人为总额不突破的情形下，3名科班子成员既当更夫又当卫生工，还兼质料保管员和妄想生育事情，职工由基础人为加牢靠人为加两效人为，调动了事情起劲性。急难险重使命泛起时，辅业后勤职工急为生产急，想为生产想——双阳分公司看到主业生产主要，自动肩负煤场扩充使命，将储量10几万吨的煤场扩大到35万吨；铺平机电厂厂区老旧蹊径，去除了困扰机电厂职工多年的一块“心病”；自动莳植绿色蔬菜，将矿机关大楼南侧逍遥种上萝卜、白菜、土豆、辣椒、西红柿、大葱，仅2018年就为矿招待所15000余斤。集贤分公司自动为主业生产分忧，肩负辅助事情量，修整矿区蹊径，整理社区垃圾，受到矿向导的高度认可。疫情目今，辅业后勤职员更是以高度的责任感和对一线职工的情绪，做好消毒、透风、采购、制做等大宗事情，给职工一个清静、恬静的情形，包管煤矿正常生产。
泉源/双鸭山矿工报 文/杨桂珠 杨鑫 编审/鄂俊光
